Ptmind堀之内みのりです！
お客様から頂いた質問についてこちらで回答させて頂きます。
数値レポートとヒートマップで数値に乖離があるのはなぜ？
ご回答：
数値レポートに表示されるデータは、全ての端末からのアクセスを合算したものとなっております。
（注：端末セグメントをかけた場合はその端末のみに絞られます）
一方でヒートマップ画面ではまず最初に、自動的に「最もアクセスが多い端末」に絞った状態でのデータが表示されます。
このような、端末セグメントの有無により数値の違いが発生します。
以上です！これでも数値に乖離が発生してしまう場合は別の原因が考えられますので
ぜひコメントにてお問い合わせください。