数値レポートでデータが反映されているのに、
ヒートマップの一覧画面では下記のように、全部0と表示されています。
こちらは無料プランをご利用される際によくある現象になります。
無料プランで確認できるヒートマップは1ページまでとなりますため、
この記事では上記現象の対処方法についてご案内いたします。
▼現象: 上記通り、計測されていますが、ヒートマップでは何のデータも表示されない
▼原因: ヒートマップURLの設定ミス
例えば、https://www.aaa.com/ というURLを登録し、ヒートマップを見たいとします。
よくある設定ミスとして下記があります。
1、httpsとhttpの登録ミス
sありなのに、httpに登録してしまう
sなしなのに、httpsに登録してしまう
2、URLの末尾の/が抜けている
3、登録されているURLがリダイレクトしてしまう
https://www.aaa.com/ にアクセスして、https://www.aaa.com/redirect/ のURLにリダイレクトしてしまいますが、下記のように登録している
上記1〜3の登録内容はいずれもヒートマップを見たいURLと完全一致しませんため、
データは計測されますが、ヒートマップのデータはご確認できません。
▼対処方法
下記のSTEPで登録し直していただくことができます。
①今のヒートマップURLを登録を削除
②新たに下記に沿ってURLを登録