ptengineの管理画面でみるヒートマップとウェブビューでみるヒートマップと、サイズが違っており、
特に管理画面で見る場合、画面が狭まり、ひどいときは一部の表示が画面の外にはみ出している現象はたまに発生します。
この記事では上記のような現象が起きた原因と対象方法をご案内します。
▼現象
ptengineの管理画面で見るヒートマップは
・ページの真ん中にあるコンテンツが画面の左もしくは右にずれている
・ページの一部の内容が画面の左右両端にはみ出している など
ウェブビューで見るヒートマップ、実際のページの状態
▼原因: 解像度が小さい
ptengineはデフォルトで設備ごとに下記の解像度でヒートマップを表示しています。
・pcの解像度：1024×768
・spの解像度：375×667
・タブレットの解像度：768×1024
計測中のページの実際の解像度が上記より大きい場合、ヒートマップが画面からはみだしているような現象が起きます。
▼対処方法: ptengineの管理画面で解像度をカスタマイズする
ヒートマップの詳細設定で該当するデバイスの「解像度のカスタム」をONにして、サイトページの解像度を入力し保存してください。
以下はPCを例にした画像となります。
pc、sp、タブレットの解像度は同じ画面にて変更可能です。
なお変更後、保存をお忘れないように！
